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江门富力万达嘉华酒店任命黄煜斐为房务总监

更新时间: 2023-07-12 09:31:24  查看次数: 388    

近日,万达酒店及度假村宣布任命黄煜斐先生为江门富力万达嘉华酒店房务总监,他将全面负责房务部的运营、管理等工作。作为资深的酒店管理人,黄煜斐先生拥有十余年的国际品牌酒店工作经验,曾在海外进修高级文凭并获得管理类的硕士学位。他也曾在万达、万豪、华发及施美兰等集团旗下酒店担任要职,积累了宝贵的房务运营管理经验。

黄煜斐 Rocky总形象照.jpg

黄煜斐先生的加入,为江门富力万达嘉华酒店带来全新活力,他将带领团队秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,为每一位宾客提供独特的华文化居停体验。黄煜斐先生表示:酒店对高质量服务的追求应坚持以人为本,因为细节处更能体现酒店的服务质量。在服务品质的领域中不断求索,对于高端商务酒店来说,让宾客满意是不够的,从客人踏进大堂那一刻起,服务设计已经融入酒店同事的日常工作流程中,从最基础的五感体验延伸至个性化的服务细节,都在塑造酒店的人文关怀文化,并能形成差异化服务的竞争力。真正舒心的服务绝非各种高端硬件设施的堆砌拼凑,而是真正站在宾客的角度思考、感受,为宾客提供“知所需,心安为嘉”的华遇服务之旅。


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